Politique de paiement

Dernière mise à jour : 17/02/2026

Chez MonShampouineur, marque exploitée par H Digital, nous mettons à disposition plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de vous permettre de finaliser votre commande en toute confiance.

La boutique en ligne est exploitée via la plateforme e-commerce Shopify.

1) Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons notamment, selon disponibilité et selon votre pays :

  • cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express),

  • paiements via solutions partenaires, notamment Shopify Payments et/ou des prestataires de paiement compatibles,

  • autres moyens de paiement pouvant être proposés lors du passage en caisse (checkout), selon votre localisation et votre établissement bancaire.

Les moyens de paiement disponibles s’affichent toujours avant la validation finale de la commande.

2) Paiement sécurisé

Toutes les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés.

Les données de paiement sont chiffrées et ne sont à aucun moment stockées sur les serveurs de MonShampouineur.

3) Validation et confirmation de commande

Votre commande est considérée comme confirmée uniquement après :

  • la validation du paiement par le prestataire de paiement,

  • et l’envoi d’un email de confirmation de commande.

Si vous ne recevez pas d’email de confirmation, veuillez vérifier vos courriers indésirables ou nous contacter.

4) Refus ou échec de paiement

Un paiement peut être refusé pour différentes raisons, notamment :

  • plafond de carte atteint,

  • échec de l’authentification (3D Secure),

  • restrictions bancaires,

  • informations de paiement incomplètes.

Dans ce cas :

  • la commande peut ne pas être validée,

  • vous pouvez réessayer avec un autre moyen de paiement,

  • ou contacter votre établissement bancaire.

5) Débit, autorisation et pré-autorisation

Le débit du montant total de la commande intervient lors de la validation du paiement.

Selon le moyen de paiement utilisé, une autorisation ou une pré-autorisation bancaire peut apparaître sur votre compte avant le débit final.

Les délais d’affichage et de traitement dépendent exclusivement de votre banque.

6) Prix, TVA et facturation

Les prix affichés sur le site www.monshampouineur.com sont indiqués en euros (EUR).

La TVA (lorsqu’elle est applicable) ainsi que les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation finale de la commande.

Une confirmation de commande servant de preuve d’achat est envoyée par email après le paiement.

7) Codes promotionnels

Les codes promotionnels doivent être saisis lors du passage en caisse (checkout).

Sauf indication contraire, les codes promotionnels :

  • ne sont pas cumulables,

  • ne s’appliquent pas rétroactivement après validation de la commande.

8) Remboursements

En cas de retour accepté ou d’annulation éligible conformément aux conditions générales de vente de MonShampouineur, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf impossibilité technique.

Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte dépend de votre établissement bancaire.

9) Contact – assistance paiement

Pour toute question ou réclamation relative au paiement, vous pouvez contacter :

MonShampouineur – H Digital (SAS)
17 Rue Gabriel Bourdarias
69200 Vénissieux – France

📧 Email : contact@monshampouineur.com